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Última actualización: 8 de julio de 2026

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  1. 1. Canales de atención
  2. 2. Horarios
  3. 3. Sobre Exicompras
  4. 4. Formulario de contacto

1. Canales de atención

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Atención general

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Pedidos y envíos

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Retracto y devoluciones

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Garantía legal

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Legal y vendedores

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2. Horarios

  • Atención al cliente: lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora Colombia).
  • Pedidos en línea: 24/7 — los pagos y pedidos se procesan automáticamente.
  • Tiempo de respuesta esperado: entre 1 y 24 horas hábiles dependiendo del canal.

3. Sobre Exicompras

  • Razón social: Exicompras S.A.S.
  • NIT: 900.000.000-0
  • Domicilio: Carrera 1 # 2-3, Bogotá D.C., Colombia
  • Teléfono principal: +57 (1) 000 0000
  • Cámara de comercio: Bogotá D.C. — matrícula mercantil vigente

4. Formulario de contacto

Mensaje recibido. Te responderemos al correo electrónico que indicaste.


Si tu solicitud es urgente (por ejemplo, disputa activa con un pedido), te recomendamos también abrir un caso en nuestro Libro de Reclamaciones.

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  • 📍 Carrera 1 # 2-3, Bogotá D.C., Colombia
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